10/10/2022
Nas configurações de chamados, foi adicionada a opção "Sugerir situação do chamado em reclassificações". Quando SIM, a situação do chamado só será sugerida pelo sistema quando houver uma reclassificação do chamado.
A opção "Sugerir situação do chamado" foi alterada para "Sugerir situação do chamado em novas mensagens", que só irá sugerir a situação do chamado quando o usuário enviar uma nova mensgem no chamado.
Ambas as opções podem funcionar simultaneamente.